Obchodní podmínky pro poskytování služeb

Platné od: [23.7.2025]

Provozovatel:
Petra Tomášová
IČO: 74307321
Sídlo: [doplnit adresu]
Web: www.arte-petra.eu
E-mail: tomasovapetra80@gmail.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a klientem při poskytování služeb, workshopů a jiných aktivit osobního rozvoje.

2. Objednávka služeb a rezervace termínu

• Služby lze objednat prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
• Rezervace termínu je platná až po potvrzení poskytovatelem.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud není možné službu poskytnout.

3. Ceny a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny na webu nebo sděleny individuálně.
• Platba probíhá převodem nebo hotově dle dohody.
• Úhrada musí být provedena předem, pokud není domluveno jinak.

4. Zrušení rezervace a storno podmínky

• Zrušení individuálního sezení nejpozději 24 hodin předem – bez poplatku.
• Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se – storno 100 %.
• U skupinových akcí:
  • Více než 7 dní předem: bez poplatku
  • 7–3 dny předem: 50 %
  • Méně než 3 dny: 100 %
• Pokud akci zruší poskytovatel, klientovi bude vrácena plná částka.

5. Zdravotní způsobilost a odpovědnost

• Klient potvrzuje, že je schopen účasti a že arteterapie nenahrazuje odbornou péči.
• Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé zamlčením důležitých zdravotních okolností.

6. Ochrana osobních údajů

• Údaje klientů jsou zpracovány dle GDPR.
• Údaje slouží výhradně pro účely služeb a komunikace.
• Podrobnosti viz dokument Zásady ochrany osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

• Podmínky jsou závazné od potvrzení objednávky.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky upravit – aktuální verze je na webu.
• Spory budou řešeny smírnou cestou, jinak před soudem dle sídla poskytovatele.